개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 19일
한 줄 요약: 셀러구원은 회원 확인에 필요한 최소한의 정보(이름·휴대폰 번호·이메일)만 수집하고, 회원의 판매 데이터와 쿠팡 API 키는 서비스 제공 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호(암호화) | 회원 식별, 본인 인증(SMS), 공지 전달 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 결제 | 결제 승인 정보(카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 저장하지 않음) | 요금 결제, 환불 처리 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 서비스 이용 | 회원이 입력한 상품·키워드·업무 데이터, 쿠팡 오픈API 키(암호화 저장) | 기능 제공(분석·생성·자동화) | 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 |
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
3. 처리 위탁
- Google Firebase (Google LLC) — 회원 인증, 데이터 보관, 서비스 호스팅 (국외: 미국 등 Google 클라우드 리전)
- SMS 발송 대행사 — 휴대폰 본인 인증 문자 발송
- 결제대행사(PG) — 유료 결제 처리 (결제 기능 오픈 시 업체명을 이 자리에 게시합니다)
수탁자에게는 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만 전달되며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 감독합니다.
4. AI 기능과 데이터
상세페이지 제작, 상품명 생성 등 AI 기능 이용 시 회원이 입력한 상품 정보·이미지가 AI 모델 제공사(Google 등)의 API로 전송되어 처리됩니다. 이 데이터에는 개인정보가 포함되지 않도록 상품 정보만 전송하며, 생성 목적 외로 사용되지 않습니다.
5. 쿠팡 오픈API 키의 보관
상품등록 자동화를 위해 회원이 등록하는 쿠팡 오픈API 키는 서버에서 암호화하여 저장하고, 회원 본인의 요청으로 실행되는 자동화(상품 등록, 재고, 쿠폰)에만 사용합니다. 키는 화면에 다시 표시되지 않으며, 회원은 언제든 삭제할 수 있습니다.
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
7. 이용자의 권리
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 탈퇴(삭제)를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터(오픈톡방)를 통해 요청하면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 및 API 키의 암호화 저장
- 회원별 데이터 접근 격리(본인 데이터만 조회 가능한 보안 규칙)
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 관리자 권한의 최소화 및 접근 통제
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자의 성명과 연락처는 결제 기능 오픈과 함께 사업자 정보와 같이 게시됩니다. 그 전까지의 문의는 서비스 내 고객센터(오픈톡방)로 받고 있습니다.
10. 고지의 의무
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.