이용약관
시행일: 2026년 8월 19일
제1조 (목적)
이 약관은 셀러구원(이하 “회사”)이 제공하는 구원소싱기, 상품등록 구원, 상페제작 구원, 셀러구원 워크보드, 소명자료 제작기 및 통합 허브(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 회원: 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자
- 구독: 월간 또는 연간 단위로 요금을 결제하고 서비스를 이용하는 계약. 연간 결제는 12개월 이용료에서 2개월분을 뺀 금액(월 요금 × 10)을 한 번에 결제합니다.
- 크레딧: 상페제작 구원에서 AI 생성 기능을 이용할 때 차감되는 선불 이용권. 성공한 생성에만 차감됩니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
① 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식(이름, 휴대폰 번호, 이메일)을 기재하여 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 계정은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 제3자와 공유하거나 양도·대여할 수 없습니다.
③ 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 도용이 확인되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 키워드 소싱 분석, 상품 등록 정보 생성 및 쿠팡 오픈API 연동 자동화, AI 상세페이지 제작, 판매 업무 관리 보드, 세금 소명자료 작성 등의 기능을 제공합니다. 무료 범위와 유료 기능의 구분은 서비스 내 요금 안내에 따릅니다.
제6조 (유료 서비스, 결제 및 자동갱신)
① 구독 요금, 제공 범위, 결제 주기(월간/연간)는 서비스 내 요금 안내 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
② 구독은 결제 주기 만료 시 동일 조건으로 자동 갱신되며, 회원은 갱신일 전까지 언제든 해지를 신청할 수 있습니다.
③ 회사가 요금을 변경하는 경우 기존 구독자의 현재 결제 주기에는 변경 전 요금이 적용됩니다.
제7조 (청약철회, 해지 및 환불)
① 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
② 결제 후 7일 이내에 유료 기능을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
③ 연간 구독을 이용 중 환불하는 경우, 결제액에서 이용한 기간을 월간 요금 기준으로 계산한 금액을 공제하고 환불합니다.
④ 크레딧은 사용하지 않은 잔여분에 한하여 구매일로부터 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정한 기간 내에 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 사용한 크레딧과 가입 시 무상 지급된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
⑤ 환불은 결제에 사용한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
제8조 (회원의 의무 및 금지행위)
- 계정 공유·판매·대여, 하나의 계정으로 다수 사업자가 함께 이용하는 행위
- 서비스의 데이터·결과물을 크롤링, 자동화 도구 등으로 대량 수집하거나 재판매하는 행위
- 서비스를 역설계(리버스 엔지니어링)하거나 소스코드·데이터베이스에 무단 접근하는 행위
- 타인의 정보 도용, 법령 또는 오픈마켓(쿠팡 등) 정책에 위반되는 상품 등록에 서비스를 이용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
회사는 위반 시 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 위반이 중대한 경우 즉시 제한할 수 있습니다.
제9조 (데이터 및 오픈API 키)
① 회원이 서비스에 입력한 데이터(상품 정보, 키워드, 업무 기록 등)의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 이를 처리합니다.
② 회원이 등록한 쿠팡 오픈API 키 등 인증 정보는 암호화하여 저장하며, 회원 본인의 자동화 기능 실행에만 사용합니다.
③ 회원 탈퇴 시 회원의 데이터는 개인정보처리방침이 정한 절차에 따라 파기됩니다.
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 서비스의 내용을 개선하기 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다.
② 회사는 설비 점검, 장애, 외부 서비스(쿠팡 오픈API, AI 모델 제공사 등)의 정책 변경 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 유료 이용 중 회사의 귀책으로 상당 기간 서비스가 중단된 경우 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 환불합니다.
제11조 (책임의 한계)
① 서비스가 제공하는 분석 결과, 생성물(상품명, 소싱 점수, 상세페이지 등)은 판매 의사결정을 돕는 참고 자료이며, 회사는 회원의 매출·수익을 보장하지 않습니다. 판매 및 상품 등록의 최종 책임은 회원에게 있습니다.
② 회사는 오픈마켓·AI 제공사 등 외부 서비스의 정책 변경, 장애로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (지식재산권)
서비스와 그 구성요소(소프트웨어, 디자인, 데이터베이스)에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다. 회원이 서비스로 생성한 결과물(상품명, 상세페이지 이미지 등)은 회원의 판매 활동을 위해 자유롭게 사용할 수 있습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
사업자 정보
상호 및 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처는 결제 기능 오픈과 함께 이 자리에 게시됩니다. 문의는 서비스 내 고객센터(오픈톡방)로 받고 있습니다.